logo-eraseunavezlaluz-fotografia

POLITICA DE VENTAS

PAGOS

Los pagos se podrán realizar mediante transferencia bancaria, para lo cual “Érase una vez la luz” indicará los datos bancarios. En ningún momento “Érase una vez la luz” se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el cliente tenga con el banco.

SERVICIOS OFRECIDOS

“Érase una vez la luz” ofrece los servicios que se exponen en el sitio web. Para su contratación, el cliente deberá solicitar un presupuesto  preferentemente por WhatsApp al teléfono 645 144 378 o escribiendo al correo electrónico hola@eraseunavezlaluz.com o llamando al número telefónico 645.14.43.78.


Para su contratación el cliente deberá contactar a “Érase una vez la luz”, quien le enviará un presupuesto con el monto del servicio; si éste estuviera de acuerdo con dicho monto, procederá a la contratación del servicio y acordará una fecha para la sesión. Llegada la fecha acordada el cliente se trasladará al estudio donde “Érase una vez la luz” procederá a realizar
el reportaje y, una vez concluido el mismo, el cliente procederá a realizar el pago del servicio.
Posteriormente las fotos le serán enviadas a los fines de que éste indique la aprobación de las mismas. En el momento en el que “Érase una vez la luz” cuente con el visto bueno del cliente, imprimirá las fotos y concertará una nueva cita a los fines de entregarlas en sus manos.

CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para cancelar el servicio contratado el cliente deberá contactar a “Érase una vez la luz” llamando al número telefónico 645.14.43.78 con, al menos siete  días de anticipación a la fecha de la realización del reportaje en el estudio, indicando el motivo de la cancelación, “Érase una vez la luz” procederá a indicarle al cliente una nueva fecha a los fines de llevar a cabo la sesión.
El importe pagado por el servicio que ofrece “Érase una vez la luz”, ya sea una parte por concepto de reserva, o el monto completo en virtud del pago total, no será devuelto; por consiguiente no se acepta ningún tipo de cambio o devolución del servicio. Dicha reserva se guardaría para que el cliente pueda utilizarla en otro momento, siempre y cuando se den los siguiente requisito:

En ningún caso se devuelve la reserva, si se cancela el reportaje se pierde dicha reserva.

Si el cliente no acude al reportaje por fuerza mayor de salud justificada avisando con un plazo de 48 horas, esa reserva se guardará para otra ocasión. 

Con los cambios de fecha sucede igual, si el cliente quiere cambiar su fecha pero no hay disponibilidad, el importe de la reserva no se devuelve y se guarda para otra ocasión, siempre que preavise con una antelación de 7 días mínimo para cambios de fechas por circunstancias personales. 

DESCUENTOS

Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Los precios de las sesiones incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.). De igual manera, todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.
En las facturas que se soliciten se indicarán de forma detalladamente los montos a pagar por conceptos de servicios, impuestos y cualquier otro relacionados.