POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.
- Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con “Érase una vez la luz”, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a “Érase una vez la luz” de responder a la petición.
- Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
- Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio a los fines de elaborar la factura.
- Nombre, teléfono para lista de difusión de WhatsApp: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por “Érase una vez la luz”
Si el usuario tiene menos de 16 años, ya cumplidos, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. “Érase una vez la luz” no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.
“Érase una vez la luz” en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes españolas y europeas, escribiendo al correo electrónico hola@eraseunavezlaluz.com.
En ningún momento “Érase una vez la luz” compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para poder cumplir con el envío de los productos que haya adquirido el comprador, ofrecer los servicios contratados por algún participante, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.
Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a “Érase una vez la luz”. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.
FORMULARIOS
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:
De contacto: el usuario, comprador o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con “Érase una vez la luz”, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a “Érase una vez la luz” de responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de “Érase una vez la luz” serán los encargados del tratamiento.
Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con “Érase una vez la luz” escribiendo al correo electrónico hola@eraseunavezlaluz.com o llamando al número telefónico 645 144 378. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.
Para procesar el pedido: se solicitará a los clientes sus datos para que “Érase una vez la luz” pueda procesar las facturas de acuerdo a los servicios que hayan pagado. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el comprador o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.
Terceros.
“Érase una vez la luz” necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales.
Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:
- Raiola Networks. Avenida de Magoi nº66
Semisótano Derecha
27002 Lugo
España. CIF. B27453489. VAT. ESB27453489. Empresa proveedora del hospedaje de la web ( Hosting) Datos Registrales BORME, Registro Mercantil de LUGO T 460 , F 184, S 8, H LU 17342, I/A 3 (28.03.18) - WhatsApp Ireland Limited: utilizado como canal de comunicación con clientes para la gestión de consultas, presupuestos, reservas y seguimiento de los servicios contratados. Puedes consultar su Política de Privacidad en: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
- Adobe Creative Cloud: Utilizada como herramienta de diseño, es un servicio prestado por la empresa Adobe Systems Incorporated, ubicada en Estados Unidos de América. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí https://www.adobe.com/la/privacy/eudatatransfers.html. Para más información sobre su política de privacidad puede ingresar a https://www.adobe.com/la/privacy/policy.html
- Google Analytics: Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web, Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
- Pixiest: Servicio para fotógrafos a los fines de que vendan, compartan o entreguen fotografías, prestado por la empresa Pixieset Media Inc.Pueden ser contactados a través del correo electrónico support@pixieset.com y su política de privacidad puede observarse en https://pixieset.com/privacy/
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- Evoto AI
Para la edición y mejora de las fotografías, Érase una vez la luz utiliza el software Evoto AI, desarrollado por TRUESIGHT PTE. LTD. (o Truesight Technology Inc. para determinados servicios, según la ubicación del usuario). Este proveedor puede tratar imágenes y datos asociados con la finalidad de prestar el servicio de edición fotográfica. El tratamiento se realiza conforme a su Política de Privacidad y a las medidas de seguridad implementadas por el proveedor. Evoto manifiesta cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos y no utilizar las imágenes de los usuarios para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial sin el consentimiento expreso del titular.
DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable, 5 años.
En el caso de los datos personales suministrados vía whastApp y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, escribiendo al correo electrónico hola@eraseunavezlaluz.com o llamando al número telefónico 645 144 378.